Hallo in die Runde,
da ich in der letzten Zeit auch etwas bei Halling bestellt habe, eine kurzer Erfahrungsbericht von mir:
16.12.2019 Anfrage per Kontaktformular (keine Reaktion, Frau Rupprecht steht noch auf der Webseite)
20.12.2019 Anfrage bei Halling per Mail
04.01.2020 Antwort von Halling über die Artikel und Info über neuer Kundenbearbeiter "Ihre Bestellungen und Anfragen beantwortet nun Hr. Peter Rongits unter office@...."
04.01.2020 Ware bestellt bei Halling
14.01.2020 Proformarechnung bekommen und bezahlt
15.01.2020 Info von Halling über Geldeingang und Information, dass der Artikel noch am 15.01. verschickt wird.
21.01.2020 DHL AT -> Ihre Sendung ist heute am 21.01.2020 von Halling/FERRO-TRAIN Vertriebs-GmbH mit der Sendungsnummer an DHL übergeben worden
Im ganzen hat der Vorgang circa 1 Monat gedauert.
Bei anderen Firmen in der Modellbranche sind solche Zeiten leider auch üblich -> H&P

Bei H&P am besten über Telefon bestellen.
Es gibt aber derzeit noch "Schlechter": Auf Bestellung reagiert der Dresdner Modellstraßenbahnclub und Barnet garnicht mehr. Barnet scheint nur noch Bestellungen über Facebook abzuarbeiten.
Soweit meine Erfahrung.
Viele Grüße
Martin